Aviso Legal y Condiciones de uso

A continuación se recogen las condiciones de acceso, utilización y contratación del sitio web y de la aplicación móvil, a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

Titular: SOLUCIONEC
NIF: 45774319H
Domicilio: Avenida Touroperador Air Marin, 2. 35100 San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas – España)
Email de contacto: info@avisoits.com
Servicio: sitio web avisoits.com y aplicación móvil aviso ITS

1. FINALIDAD DEL SERVICIO
A través de avisoits.com y de la app aviso ITS se ofrece un servicio que permite enviar a una pareja sexual una notificación anónima informándole de una posible exposición a una Infección o Enfermedad de Transmisión Sexual (ITS/ETS), junto con contenidos divulgativos sobre salud sexual.
El servicio no es un servicio sanitario ni un producto sanitario, no lo presta ni lo supervisa un profesional de la medicina, no realiza diagnósticos y no sustituye en ningún caso a la consulta médica ni a los circuitos de notificación de contactos de las autoridades sanitarias. Los contenidos divulgativos tienen carácter informativo.
El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al utilizarlo, el USUARIO declara y garantiza que tiene al menos 18 años.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
El acceso y uso de la web y de la app implica la aceptación plena de estas Condiciones de Uso y de las demás políticas legales publicadas (Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies).
SOLUCIONEC podrá modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del servicio, así como estas Condiciones. Cuando la modificación afecte a condiciones esenciales de un servicio de pago ya contratado, se comunicará previamente al USUARIO.

2.1 USOS PROHIBIDOS
El USUARIO se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley, a estas Condiciones y a la buena fe. Queda expresamente prohibido:
- Enviar una notificación a una persona con la que no se haya mantenido un contacto sexual real.
- Enviar notificaciones falsas, o con ánimo de burla, venganza, coacción, acoso, intimidación o daño.
- Utilizar el servicio como instrumento en un contexto de violencia de género, violencia doméstica, acoso laboral o acoso escolar.
- Introducir un número de teléfono o correo electrónico que no corresponda a la persona a la que se pretende notificar, o hacerlo sin la diligencia mínima para comprobar que es correcto.
- Realizar envíos masivos, automatizados o repetidos a la misma persona.
- Difundir contenidos contrarios a los derechos fundamentales, a la legalidad vigente o al orden público.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Introducir virus o código malicioso, o intentar acceder a áreas restringidas, cuentas ajenas o sistemas de SOLUCIONEC por medios ilegítimos.
- Reproducir, copiar, distribuir o comunicar públicamente los contenidos del servicio sin autorización del titular de los derechos.

2.2 CONSECUENCIAS DEL USO INDEBIDO
El uso del servicio en los supuestos prohibidos puede constituir una infracción administrativa o un ilícito penal, entre otros los delitos de descubrimiento y revelación de secretos, injurias, calumnias, amenazas, coacciones o acoso, y puede generar responsabilidad civil frente a la persona afectada.
El USUARIO responde frente a SOLUCIONEC y frente a terceros de los daños y perjuicios derivados de un uso del servicio contrario a estas Condiciones y mantendrá indemne a SOLUCIONEC frente a las reclamaciones que traigan causa de dicho uso, sin que ello afecte a las responsabilidades que correspondan a SOLUCIONEC en su condición de responsable del tratamiento.
Ante una denuncia fundada, SOLUCIONEC podrá suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso, conservará los registros técnicos asociados durante el plazo previsto en la Política de Privacidad y los pondrá a disposición de la autoridad judicial o policial que los requiera legalmente.

2.3 PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El acceso al servicio no implica cesión alguna de derechos sobre marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, vídeos, software u otros contenidos protegidos, cuya titularidad corresponde a SOLUCIONEC o a sus legítimos titulares. Queda prohibida su modificación, copia, reutilización, explotación, reproducción o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito.

2.4 DISPONIBILIDAD Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
SOLUCIONEC no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente del servicio ni la entrega efectiva de las notificaciones, que depende de operadores de telecomunicaciones y proveedores de correo ajenos. Cuando sea razonablemente posible se avisará de las interrupciones planificadas.
Se excluye la responsabilidad por los daños derivados de la interrupción del servicio, de la transmisión de elementos dañinos causada por terceros, del contenido de las notificaciones que los USUARIOS envíen y de la pérdida de datos almacenados en los dispositivos del USUARIO.
Nada de lo previsto en estas Condiciones limita o excluye las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable, en particular frente a consumidores.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
3.1 Objeto y precio
El USUARIO puede adquirir paquetes de notificaciones. El precio aplicable, con los impuestos incluidos, se muestra antes de confirmar la compra y puede variar.
3.2 Proceso de compra y pago
La compra se realiza a través de la pasarela de pago de Stripe o Google Pay. Antes de confirmar el pedido se muestra un resumen con el producto, el precio total y los impuestos. Una vez completado el pago, el USUARIO recibe confirmación y las notificaciones se acreditan de forma inmediata en su cuenta.
3.3 Derecho de desistimiento
Como consumidor dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al artículo 102 del TRLGDCU.
No obstante, al tratarse de contenido digital de ejecución inmediata, el derecho de desistimiento se pierde cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes dicho derecho (artículo 103.m del TRLGDCU). Si has adquirido un paquete y no has utilizado ninguna notificación, puedes desistir dentro del plazo escribiendo a info@avisoits.com y te reembolsaremos el importe íntegro por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
3.4 Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@avisoits.com, que será respondida en el plazo máximo de un mes. Dispones asimismo de las hojas de reclamaciones oficiales y puedes acudir a los organismos de consumo competentes y, en su caso, al sistema arbitral de consumo.

4. CANAL PARA LA PERSONA QUE RECIBE UNA NOTIFICACIÓN
Si has recibido una notificación de aviso ITS y consideras que es falsa, que constituye acoso o que se enmarca en una situación de violencia, puedes comunicárnoslo en info@avisoits.com. Este canal es también el punto de contacto para las comunicaciones previstas en el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales.
El enlace incluido en la notificación permite consultarla durante 30 días; transcurrido ese plazo deja de funcionar y los datos asociados se eliminan. Para dejar de recibir notificaciones de forma inmediata y gratuita puedes utilizar avisoits.com/baja. La información sobre el tratamiento de tus datos está en el apartado 7 de la Política de Privacidad.

5. PUBLICIDAD DE TERCEROS
El servicio se financia parcialmente con publicidad de terceros, que se muestra en las páginas informativas y en determinadas pantallas de la app. Los anuncios son seleccionados por los proveedores publicitarios indicados en la Política de Privacidad y su contenido no está bajo el control editorial de SOLUCIONEC. Puedes gestionar tu consentimiento publicitario desde la Política de Cookies.

6. COOKIES
SOLUCIONEC utiliza cookies propias y de terceros en avisoits.com. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el panel de consentimiento y modificar tu elección en cualquier momento. Más información en la Política de Cookies.

7. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales tratados a través de avisoits.com y de la app aviso ITS se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Toda la información sobre finalidades, bases jurídicas, plazos, destinatarios y derechos, tanto para quien envía una notificación como para quien la recibe, está en la Política de Privacidad.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el USUARIO tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio, conforme a la normativa de protección de los consumidores, y le será aplicable la normativa imperativa de protección al consumidor de su país de residencia habitual dentro de la Unión Europea. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.

9. RENUNCIA
El hecho de que SOLUCIONEC no ejerza en un momento determinado alguno de sus derechos derivados de estas Condiciones no se entenderá como renuncia a los mismos, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito.

Última actualización: 29/08/2026